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今天ISO认证之家小编给各位分享售后服务体系认证共几级的小知识，一般在认证过程中，我们总会遇到售后服务体系认证共几级资质的问题，希望今天的内容能解答您的疑问。

售后服务认证采用星级评定制度，基于评分机制。获得认证的企业将获得星级标志使用权，可用于产品、包装、宣传和广告中，显示其服务能力的星级水平符合国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）。该认证需每年进行一次监督审核，每三年进行一次复审。若监督审核未达标，认证资格将被暂停或中止。

商品售后服务认证的定义商品售后服务认证是通过GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》来衡量企业服务水平。它涵盖了从产品销售到售后维护的各个环节，旨在确保企业提供的是有偿或无偿的高品质服务，如安装、维修和技术培训等，既包括有形商品的销售，也包括特定领域的无形服务。

中华人民共和国商务部推荐并由中国国家认证认可监督管理委员会批准设立的北京五洲天宇认证中心，作为国内及国际上唯一从事商品售后服务评价体系认证的专业机构，拥有国家的权威认可。

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。

筹备阶段 在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作，也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作，其中包含了：产品定位、成本核算、风险评估、销售策略以及发展方向及选择广州市信能企业管理咨询有限公司辅导机构。售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下，销量是基础条件。

青县iso认证咨询公司。根据查询企查查显示，青州商品售后服务体系认证为青县iso认证咨询公司最为出色，主要为客户提供iso认证iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、iso45001职业健康安全等多类iso体系的认证咨询服务。公司技术力量雄厚，拥有一批具有国际、国内注册资格，拥有在行业内享有盛誉的专职顾问师。

1、售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。售后服务认证必须由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。

2、评审部审查企业的服务体系文件。派遣评审员到企业现场评审和评分。经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

3、认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威性。通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

4、五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。

5、商品售后服务认证属于服务认证类别，是根据《商品售后服务评价体系》标准对企业的售后服务能力进行审核，并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

6、生产的相关系列产品经“国家家具产品质量监督检验中心”送检和抽检，均已获取了合格的产品检验报告，荣获《商品售后服务评价体系》五星级“服务认证证书”。

五星售后服务认证企业办理需要什么条件?

1、首先，企业必须符合国家认证认可监督管理委员会的相关规定，通过认证的企业能够证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。目前，大多数企业仅进行了质量、环境和职业健康三体系认证，但这些认证只能说明产品质量满足要求，无法证明企业具备相应的售后服务管理能力。

2、首先，企业必须具有独立法人资格。其次，企业不能有重大行政处罚和重大失信行为。此外，企业的售后服务不能有重大失误。企业还需要建立完善的售后服务制度，并且拥有经过正规培训的售后服务管理师和团队。最后，企业需要有专门的售后服务资金保障。

3、筹备阶段 在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作，也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作，其中包含了：产品定位、成本核算、风险评估、销售策略以及发展方向及选择广州市信能企业管理咨询有限公司辅导机构。售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下，销量是基础条件。